Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden ihre Anwendung für jegliche Nutzung der Einrichtung(en), Gruppenkurse, Workshops, Events und sonstige Coaching-Angebote von Karin Limley, Inhaberin von MEINSINNESWANDEL – Raum für Entfaltung und Entspannung, Hamburgerstraße 1, 63801 Kleinostheim, sofern sich nicht aus den jeweiligen Verträgen etwas anderes ergibt. Werden Personenbezeichnungen innerhalb der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus Gründen der besseren Lesbarkeit nur in der männlichen Form verwendet, so schließt dies die jeweils anderen Geschlechter mit ein.
1. Geltungsbereich / Anwendungsbereich
Für Geschäftsbeziehungen zwischen den Kunden/Teilnehmern und MEINSINNESWANDEL - Raum für Entfaltung und Entspannung/Inh. Karin Limley (im Nachfolgenden „MEINSINNESWANDEL“ benannt) gelten bei Nutzung, Zahlung und Durchführung der angebotenen und vereinbarten Dienstleistungen, die nachfolgend beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Version. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden/Teilnehmers gelten nicht.
2. Vertragsgegenstand
Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von Dienstleistungen des Anbieters MEINSINNESWANDEL für Gruppenkurse, Workshops, Events und sonstige Coaching-Angebote vornehmlich aus den Bereichen der Gesundheitsförderung, Prävention und der persönlichen Beratung (Coaching) geregelt. Dabei handelt es sich um eine beratende Tätigkeit und keine Psychotherapie. Dies entspricht keiner medizinischen Behandlung, sondern lediglich einer Kompetenzstärkung und fällt damit unter die Palliativ-regenerative Primärprävention des Stressmanagements.
3. Vertragsabschluss
3.1 Der Vertragsabschluss erfolgt über die Buchung durch den Kunden/Teilnehmer und die daraufhin erfolgte Buchungsbestätigung. Der Kunde/Teilnehmer kann sich auf der Webseite von MEINSINNESWANDEL www.meinsinneswandel.de über die entsprechenden Dienstleistungen informieren.
3.2 Der Vertrag zwischen dem Kunden/Teilnehmer und MEINSINNESWANDEL kommt durch die Auftragserteilung und der Auftragsannahme zustande. Die Auftragserteilung/Anmeldung für die Teilnahme an Gruppenkursen, Workshops oder Events erfolgt über das Online-Buchungstool von JIMDO. Nur in Ausnahmefällen kann dies auch persönlich und nur nach Rücksprache bei MEINSINNESWANDEL erfolgen. Andere Absprachen mit Dritten haben keine Gültigkeit. Die Auftragsannahme durch MEINSINNESWANDEL erfolgt schriftlich per E-Mail.
3.3 Mit der Anmeldung, der Zahlung und der Teilnahme an Gruppenkursen, Workshops, Events und sonstigen Coaching-Angeboten von MEINSINNESWANDEL werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
3.4 Als Kunde/Teilnehmer gelten all diejenigen Personen, die von MEINSINNESWANDEL die Berechtigung zur Inanspruchnahme des Gruppenkurses, Workshops, Events und sonstigen Coaching-Angeboten erhalten haben. Die Annahme durch MEINSINNESWANDEL erfolgt per E-Mail mit dem Versand einer Anmelde- bzw. Zahlungsbestätigung.
3.5 Der Vertragstext sowie die Kundendaten werden unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. Der Vertragsabschluss erfolgt auf Deutsch.
3.6 Soweit es sich um ein Angebot mit einer Mindestteilnehmerzahl handelt und die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, hat der Auftragnehmer MEINSINNESWANDEL das Recht das Angebot nicht durchzuführen und den Vertrag vor dem Kursstart, zu kündigen. MEINSINNESWANDEL behält sich das Recht vor, einen Kurs oder Workshop auch mit weniger Teilnehmern als der Mindestteilnehmerzahl durchzuführen. Falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird und der Kurs deshalb nicht zustande kommt, werden bereits gezahlte Entgelte zurückgezahlt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Der Preis für Kurse/Workshops und Events ist auf der Internetseite www.meinsinneswandel.de unter Termine zu ersehen. Der Preis von Coachings und Einzel-Trainings wird auf Anfrage per E-Mail von MEINSINNESWANDEL mitgeteilt.
4.2 Der Preis für Gruppenkurse, Workshops und Events ist - sofern nichts anderes vereinbart - sofort bei Vertragsabschluss ohne Abzug fällig. Spätestens jedoch bis 5 Tage vor dem Starttermin auf das, in der verbindlichen Anmeldebestätigung, genannte Konto zu überweisen. Der vereinbarte Preis für Coachings und Einzeltrainings ist bis spätestens 3 Tag vor dem Termin zur Zahlung anzuweisen, sofern auch hier nichts anderes vereinbart wurde.
4.3 Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Zahlungseingangs bearbeitet. Der Kursplatz ist erst mit dem Eingang der Zahlung verbindlich für den Kursteilnehmer garantiert. Wird die Teilnahmegebühr an den Gruppen-Kursen, Workshops, Events nicht fristgerecht bezahlt behält sich MEINSINNESWANDEL vor, dem Kunden/Teilnehmer die Teilnahme zu untersagen.
4.4 Bei Zahlungsverzug behält sich MEINSINNESWANDEL die Aussetzung des Coachings/Einzel-Trainings bis zum Zeitpunkt der vollständigen Bezahlung vor.
4.5 Der Erfolg der Zusammenarbeit zeigt sich nicht durch die Zahlung der Dienstleistung. Der Erfolg ist abhängig von der Mitarbeit und der persönlichen Umsetzung des Kunden/Teilnehmers.
4.6 Eine Kostenerstattung durch die gesetzlichen oder privaten Krankenkassen bzw. Beihilfestellen besteht nicht. Etwaige Ausnahmen sollten durch den Kunden/ Teilnehmer selbst bei den jeweiligen Leistungsträgern angefragt werden.
4.7 MEINSINNESWANDEL ist gemäß §19 UstG von der Umsatzsteuer befreit.
5. Erwerb von Gutscheinen / Auszahlung
5.1 Gutscheine können auf schriftliche Anfrage mittels des Kontaktformulars auf www.meinsinneswandel.de erworben werden. Erst nach Zahlungseingang des vereinbarten Gutscheinwertes auf das genannte Konto von MEINSINNESWANDEL erfolgt die Zusendung des Gutscheins in digitaler Form.
5.2 Grundsätzlich ist keine Erstattung des Geldbetrages möglich.
6. Voraussetzungen / Bedingungen zur Teilnahme & Störendes Verhalten
6.1 Die Teilnahme an den angebotenen Gruppenkursen, Workshops, Events, Coachings und Einzeltrainings setzt eine fristgerechte Anmeldung und Zahlung des Preises voraus.
6.2 Über etwaige gesundheitliche Beeinträchtigungen ist MEINSINNESWANDEL vor der Teilnahme zu kontaktieren. Der Bereich „Hinweis“ auf der Internetseite www.meinsinneswandel.de ist im Vorfeld von Seiten des Kunden/Teilnehmers zu beachten und wird mit verbindlicher Buchung akzeptiert. Dieser Hinweis ist auch für Coachings und Einzeltrainings bindend.
6.3 Wenn der Kunde/Teilnehmer ungeachtet einer Abmahnung durch MEINSINNESWANDEL die Veranstaltung stört, so dass ein reibungsloser Ablauf der Veranstaltung nicht gewährleistet werden kann, behält sich MEINSINNESWANDEL vor, den Kunden/Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen. Die Teilnahmegebühr wird in diesem Fall nicht zurückerstattet.
7. Stornierung und Terminumbuchung
7.1 Sowohl die Stornierung von der Teilnahme an Gruppenkursen, Workshops, Events als auch die Umbuchung von Coachings und Einzeltrainings hat ausschließlich in schriftlicher Form per E-Mail an [email protected] zu erfolgen.
7.2 Entscheidend ist der Eingang bei MEINSINNESWANDEL. Sollte die Stornierung/ Terminumbuchung aufgrund von Krankheit erfolgen, ist ein ärztlicher Nachweis (Krankmeldung/ Attest) vorzulegen. In diesem Fall wird der Preis zurückerstattet. Ohne einen triftigen Grund, bei kurzfristiger Stornierung (innerhalb von 24 Stunden oder darunter) oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Erstattung des bereits bezahlten Preises bzw. wird der gesamte Preis in Rechnung gestellt.
8. Rücktrittsrecht
8.1 Macht der Kunde/Teilnehmer innerhalb von 14 Tagen vor Starttermin des Gruppenkurses, Workshops oder Events von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch, besteht keine Zahlungsverpflichtung. Der bereits bezahlte Preis wird in voller Höhe zurückerstattet.
8.2 Erfolgt der Rücktritt zu einem späteren Zeitpunkt, bis 3 Tage vor dem Starttermin werden 50% und ab dem zweiten Tag vor dem Starttermin der volle Preis des angebotenen Gruppenkurses, Workshops oder Events in Rechnung gestellt. MEINSINNESWANDEL akzeptiert einen Ersatzteilnehmer, sofern dieser die Teilnahmebedingungen erfüllt.
8.3 Kann der Kunde/Teilnehmer einen vereinbarten Termin zum Coaching oder Einzeltraining nicht einhalten, so ist dies spätestens 48 Stunden vor dem Starttermin dies an MEINSINNESWANDEL mitzuteilen. Bei einer verspäteten Absage oder Nichterscheinen behält sich MEINSINNESWANDEL vor, den vollen Preis in Rechnung zu stellen.
9. Absage von Gruppenkursen, Workshops, Events, Coachings und Einzeltrainings
9.1 MEINSINNESWANDEL behält sich Änderungen der ausgeschriebenen/ vereinbarten Termine des Programm- und Zeitablaufes bei Erkrankung oder aus anderen triftigen Gründen vor.
9.2 Soweit es sich um ein Angebot mit einer Mindestteilnehmerzahl handelt und diese nicht erreicht wird, hat MEINSINNESWANDEL das Recht das Angebot nicht durchzuführen und den Vertrag vor dem Kursstart zu kündigen. MEINSINNESWANDEL behält sich das Recht vor, einen Kurs oder Workshop auch mit weniger Teilnehmern als der Mindestteilnehmerzahl durchzuführen. Falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird und der Kurs deshalb nicht zustande kommt, werden bereits gezahlte Entgelte zurückgezahlt. Die Kunden/Teilnehmer werden hierüber zeitnah informiert. Sofern kein Ersatztermin angeboten werden kann, wird der bezahlte Preis vollständig bzw. anteilig zurückerstattet.
10. Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht
Der Kunde/Teilnehmer kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, in Textform (Brief, E-Mail) widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist eine ausdrückliche Erklärung des Widerrufs erforderlich. Der Widerruf ist per Brief oder E-Mail zu richten an: Karin Limley, Hamburgerstr. 1, 63801 Kleinostheim oder per E-Mail an [email protected].
11.Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs, sind vertragliche Zahlungsverpflichtungen, gemäß den Stornierungsbedingungen, gleichwohl zu erfüllen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
12. Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn hinsichtlich der Dienstleistung der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor der Kunde/Teilnehmer sein Widerrufsrecht ausgeübt hat. Das Widerrufsrecht erlischt auch vorzeitig, wenn der Anbieter bereits mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat. Ein Widerrufsrecht ist gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB für Verträge im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen ausgeschlossen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder einen Zeitraum vorsieht. Dies betrifft insbesondere auch Anmeldungen für Veranstaltungen wie Kurse, Workshops, Events und sonstigen Coachings, die an einem festen Termin oder in einem genau angegebenen Zeitraum stattfinden.
13. Haftungsausschluss & Kontraindikationen
13.1 Hinsichtlich der Haftung gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Der Anbieter haftet nur bei grob fahrlässigem oder vorsätzlichen Verhaltens. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und Eigenverantwortung des Kunden/Teilnehmenden. Sollte der Teilnehmende unsicher sein, ob eine Kursteilnahme aufgrund eines physischen oder psychischen Zustands in Frage kommt, wendet er sich bitte an seine behandelnde Ärzte oder Therapeuten. Der Kunde/Teilnehmer erklärt, dass er während der Teilnahme auf seine körperlichen und geistigen Grenzen achtet und für sein persönliches Wohlergehen selbst Sorge trägt. Der Kunde/Teilnehmer stellt den Anbieter von allen Haftungsansprüchen frei.
13.2 MEINSINNESWANDEL bietet dem Kunden/Teilnehmer die Hilfe zur Selbsthilfe an. Die Zusammenarbeit mit MEINSINNESWANDEL ersetzt keine therapeutische Tätigkeit und stellt somit keinen Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar.
13.3. Der Kunde/Teilnehmer bestätigt mit seiner Anmeldung eigenverantwortlich am Kurs, Workshop, Event oder sonstigen Coachings teilzunehmen und dazu körperlich und psychisch in der Lage zu sein. Sollte sich der Kunde/Teilnehmer aktuell in einer medizinischen und/oder therapeutischen Behandlung befinden, so ist das nur nach ausdrücklicher Absprache mit dem Arzt bzw. Therapeuten und der Kursleitung möglich.
13.4 Außerdem bestätigt der Kunde/Teilnehmer durch seine Anmeldung, dass er die Kursleitung bzw. den Veranstalter gegen alle Klagen, Verfahren, Ansprüche, Kosten, Forderungen und Aufwendungen freistellt, für etwaige Folgen der pädagogischen Anleitungen, die erteilt werden oder wurden und die sich aus der Kursteilnahme ergeben könnten.
13.5 Kurse, Workshops, Events und sonstigen Coachings sind kein Ersatz für eine eventuell notwendige medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung und sind deshalb auch keine Gruppentherapie.
14. Verschwiegenheitspflicht
14.1 MEINSINNESWANDEL unterliegt keiner gesetzlichen Schweigepflicht. Auf freiwilliger Basis verpflichtet sich MEINSINNESWANDEL gegenüber dem Kunden/Teilnehmer zur Verschwiegenheit. Dies gilt für sämtliche Informationen (beruflicher oder privater Natur) und Vorkommnisse, die im Rahmen der Leistungserbringung und darüber hinaus erfolgt sind.
14.2 Mit der Teilnahme an den Gruppenkursen, Workshops, Events verpflichtet sich der Kunde/Teilnehmer auf freiwilliger Basis zur Verschwiegenheit gegenüber erhaltener beruflicher und/oder persönlicher Informationen anderer Kunden/ Teilnehmer.
15. Urheberrecht
15.1 MEINSINNESWANDEL gestattet keine audiovisuellen Mitschnitte sowohl in den Gruppenkursen, Workshops, Events als auch bei Coaching und Einzeltraining.
15.2 Dem Kunden/Teilnehmer zur Verfügung gestellte, digitale als auch gedruckte Lehr- und Infomaterialien (Online/Präsenz) sind nicht zur Weitergabe an Dritte bestimmt und somit von MEINSINNESWANDEL urheberrechtlich geschützt. Der Kunde ist berechtigt diese für eigene Zwecke zu nutzen.
15.3 MEINSINNESWANDEL weist darauf hin, dass bei Verstoß jeder Art, gegen das Urheberrecht, Schadensersatzansprüche begründet sind.
16. Foto- und Filmerlaubnis
16.1 Im Rahmen des Kursbetriebs werden zum Zwecke der Werbung Foto- und Videoaufnahmen getätigt. Der Kunde/Teilnehmer erklärt sich mit der Vertragsannahme damit einverstanden, dass Foto- und Videoaufnahmen, die während dem Kurs/Training gemacht werden, zur Werbung und Veröffentlichung in den Medien (Print, Homepage, soziale Netzwerke) gespeichert, genutzt und veröffentlicht werden dürfen. Zu diesem Zweck dürfen diese auch an Dritte weitergegeben werden.
16.2 Der Kunde/Teilnehmer verzichtet in diesem Rahmen auf jegliche Honorarzahlungen und erhebt keine Ansprüche im Zusammenhang auf die Verwendung der Foto- und Filmaufnahmen. Die Foto- und Filmerlaubnis ist keine Voraussetzung für die Vertragsannahme. Ihr kann vor Annahme des Vertrages sowie vor jedem einzelnen Kurs-/Trainingstag schriftlich per Post oder E-Mail dauerhaft oder für einzelne Tage widersprochen werden.
17. Sonstige
17.1 Es wurden keine mündlichen Absprachen neben diesem Vertrag getroffen. Jede Abänderung dieses Vertrages bedarf der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung der Schriftformklausel selbst.
17.2 MEINSINNESWANDEL ist berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. MEINSINNESWANDEL wird dem Kunden/ Teilnehmer über die Änderungen in Kenntnis setzen und diesen Gelegenheit geben, den Änderungen innerhalb einer angemessenen Frist nach Innkenntnisnahme zu widersprechen und besonders darauf hinweisen, dass die Änderungen bei Ausbleiben eines Widerspruchs wirksam werden.
18. Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
18.1 Der Vertrag ist in deutscher Sprache verfasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde/Teilnehmer seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die kein Verbraucher, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, Sitz des Anbieters.
18.2 Alternative Streitbeteiligung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODRVO und §36 VSBG: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeteiligung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zu finden ist. Zur Teilnahme an einem Streitbeteiligungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist MEINSINNESWANDEL nicht verpflichtet und nicht bereit.
19. Salvatorische Klausel
Sollten individuelle Änderungen bzw. Ergänzungen der verfassten Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart werden, erfolgt dies in schriftlicher Form per E-Mail oder auf dem Postweg. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so lässt dies die Wirksamkeit des Vertrages sowie dessen übrige Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2024